Raadpleeg onze camping FAQ om het goede antwoord te vinden

Contact opnemen met camping Domaine la Garenne

Domaine la Garenne****
156 Chemin de Chablezin
26330 Saint-Avit,
Drôme – Frankrijk
+33 4 75 68 62 26

    Raadpleeg de FAQ

    Vindt op deze camping FAQ antwoorden op de meest gestelde vragen. 

    Wat zijn de openingsdata van de camping ?

    Camping Domaine la Garenne is geopend van 6 mei 2022 t/m 19 september 2022.

    Wat zijn de openingstijden van de receptie?

    Tijdens de openingsperiode is de receptie 7/7 geopend:

    • In mei, juni en september: van 9-12 uur en van 14-18 uur
    • In juli en augustus: van 8.30-19 uur

    TIPS : Buiten de openingsperiode kunt de camping telefonisch bereiken van 9-12 uur en van 14-17 uur.

    Voor het boeken

    Hoe moet ik reserveren ?

    Om een verblijf op de camping te reserveren, dient u ons reserveringsplatform te raadplegen. Voer uw data in en selecteer uw accommodatie. Vervolgens hebt u de keuze uit meerdere opties (bedlinnen, schoonmaakservice, huisdier) en kunt u een annuleringsverzekering nemen.
    Om de reservering af te ronden dient u een aanbetaling van 30% van het totaalbedrag van uw verblijf te doen.

    Het resterende bedrag dient 25 dagen voor aankomst in uw huuraccommodatie betaald te worden. Indien u een staanplaats hebt gereserveerd dient u uiterlijk 6 dagen voor aankomst het resterende bedrag te voldoen.

    Kan ik een annuleringsverzekering nemen ?

    Bij het online reserveren kunt u een annuleringsverzekering nemen. Het tarief is 2,5% van het totaalbedrag van uw verblijf. 

    TIPS :Vindt hier de algemene verzekeringsvoorwaarden.

    Worden baby’s meegeteld bij het toegestane aantal personen per huuraccommodatie ?

    Elke huuraccommodatie biedt plaats aan een maximaal aantal personen. Baby’s tellen als één persoon.

    Onze huuraccommodaties bieden plaats aan 2 tot 11 personen. Banken worden bij ons niet als slaapplaats beschouwd. Het aantal slaapplaatsen is dus evenredig aan het toegestane aantal personen.
    Op staanplaatsen is het maximale toegestane aantal personen 7.

    TIPS :Een aantal van onze huuraccommodaties is speciaal uitgerust voor baby’s en jonge kinderen. 

    Welke betalingswijzes worden geaccepteerd ?

    Wij accepteren de volgende betalingmiddelen : Visa, Mastercard, chèques, overschrijving, contant, ANCV vakantiechèques, connect vakantiechèques, vakantiebonnen van de camping, Ideal, Bancontact, Sofort, Giropay

    Ons online reserveringssysteem garandeert een geheel beveiligde betaling.

    TIPS : Als u uw betaling per post wilt verzenden, denk dan aan track&trace.

    Wat moet ik doen als ik mijn verblijf moet annuleren vanwege Covid (ziekte, lockdown…)?

    U kunt een tegoedbon of terugbetaling krijgen in de volgende gevallen:
    Lockdown, reisrestricties, u of een lid van uw groep is ziek (covid) of nauw contact, sluiting van de camping, of onmogelijkheid u te verwelkomen.

    TIPS : Vindt al deze voorwaarden onder artikel 6.4 van onze AVV.

    Mag ik een tent opzetten naast mijn huuraccommodatie ?

    U hebt het recht een tent op te zetten naast uw stacaraven. Echter, het is ten strengste verboden het totaal toegestane aantal personen te overschrijden.

    Wat zijn de aankomst- en vertrektijden ?

    U kunt de sleutel van uw huuraccommodatie vanaf 15 uur ophalen. U dient de sleutel uiterlijk om 10 uur terug te brengen in juli en augustus en voor 17 uur in mei, juni en september (onder voorbehoud van beschikbaarheid, informeer bij aankomst).

    Als u met uw tent, caravan of camper komt, hebt u vanaf 14 uur toegang tot uw staanplaats. Kom bij aankomst te voet naar de receptie, waarna u uw favoriete staanplaats kunt uitzoeken!
    Staanplaatsen dienen uiterlijk om 12 uur vrijgegeven te worden.

    TIPS : Wij nodigen u uit voor het inchecken uw auto op de parkeerplaats buiten de camping te parkeren en te voet naar de receptie te komen.

    Rekent u administratiekosten ?

    Nee, onze gasten betalen geen administratiekosten.

    Onze tarieven zijn inclusief BTW. Vergeet niet €0,40 per nacht en per volwassene (18 jaar en +) te rekenen voor de toeristenbelasting.

    TIPS : Aarzel niet contact met ons op te nemen (+33 (0)4.75.68.62.26) zodat wij voor u een offerte kunnen opmaken voor uw verblijf op onze camping.

    Is camping Domaine la Garenne VACAF partner ?

    Nee, de camping is geen VACAF partner.

    Waar vind ik een plattegrond van de camping ?

    U vindt een interactieve plattegrond op de pagina’s Onze huuraccommodatie en Onze staanplaatsen. Klik op het nummer van de campingplaats om een foto, de afmetingen en het bouwjaar van de accommodatie te zien.
    Onderaan deze pagina vindt u een plattegrond die u kunt downloaden.

    TIPS : U kunt bij het reserveren het nummer van uw favoriete campingplaats vermelden. Indien mogelijk zullen wij deze campingplaats voor u reserveren.

    Ter plaatse

    Moet ik een coronatoegangsbewijs laten zien bij aankomst?

    Gelijk de wettelijke maatregelen die door de Franse staat zijn genomen, is het coronatoegangsbewijs (QR-code) verplicht bij het betreden van het campingterrein en zijn voorzieningen. Wij vragen het bewijs aan al onze gasten van 12 jaar en ouder, enkel bij aankomst op de camping.

    Wat is de procedure bij een verlate aankomst ?

    Als u na 19 uur aankomst, dan gelden onderstaande regels voor u.

    Allereerst dient u de receptie te bellen 0033(0)4.75.68.62.26 om ons te verwittigen van uw verlate aankomst en ons uw kentekennummer door te geven, waarmee u na 19 uur de slagboom van de camping kunt openen. Mocht er niet opgenomen worden, laat dan een bericht achter.
    Wij zullen een envelop op naam klaarmaken met alle nodige informatie voor uw aankomst. Deze zal aan de deur van de receptie bevestigd worden. De envelop bevat een plattegrond van de camping, de sleutels van uw accommodatie en de inboedellijst. Deze dient u de volgende ochtend, na uw inboedelcontrole, ondertekend bij de receptie af te leveren. U dient dan ook de borgsom te betalen.

    TIPS : De slagboom is geopend van 7 tot 22 uur. Na 22 uur worden auto’s niet meer toegelaten op het campingterrein.

    Waar kan ik het activiteitenprogramma vinden ?

    Het activiteitenprogramma verandert iedere week. Het wordt iedere vrijdag aan de campinggasten bekend gemaakt. U vindt het activiteitenprogramma op onze website en op het activiteitenbord onder de patio. Ook wordt het iedere zondag tijdens de welkomstborrel toegelicht.

    TIPS : Zaterdag is rustdag op de camping! Er zijn op die dag geen activiteiten en geen eetgelegenheid.

    Hoe hoog is de borg ?

    Wij vragen een borgsom voor de huuraccommodaties. Deze borg moet bij aankomst voldaan worden. De borg is €500,00 voor stacaravans en €100,00 voor de tentjes op stelten of de tent in de hoogte. Deze borg kan betaald worden per betaalpas, cheque of contant.

    Iemand van het campingteam zal bij uw aankomst met u meelopen om samen met u de inboedel van de accommodatie te controleren. Wij vragen u na deze gezamenlijke controle de inboedellijst te ondertekenen.

    Aan het eind van uw verblijf krijgt u uw borg terug na de inboedelinspectie door iemand van de camping. 

    Hoe hoog is de borg?

    Wij vragen een borgsom voor de huuraccommodaties. Deze borg moet bij aankomst voldaan worden. De borg is €500,00 voor stacaravans en €100,00 voor de tentjes op stelten of de tent in de hoogte. Deze borg kan betaald worden per betaalpas, cheque of contant.

    Iemand van het campingteam zal bij uw aankomst met u meelopen om samen met u de inboedel van de accommodatie te controleren. Wij vragen u na deze gezamenlijke controle de inboedellijst te ondertekenen.

    Aan het eind van uw verblijf krijgt u uw borg terug na de inboedelinspectie door iemand van de camping.

    TIPS : Wij raden u aan eventuele mankementen direct te melden. Aarzel niet u rechtstreeks tot iemand van het campingteam te wenden als u problemen ondervindt met het gas, elektriciteit, of water. Wij helpen u met veel plezier.

    Kan ik met het openbaar vervoer naar de camping komen?

    Camping Domaine la Garenne is helaas niet te bereiken met het openbaar vervoer.
    Het dichtstbijzijnde station ligt in Saint Vallier sur Rhône, op 20 minuten rijden van de camping.

    TIPS : Hebt u een taxi nodig? Neem contact op met Dromariane op 0033 (0)6.61.88.69.25

    Moet ik een afspraak maken voor mijn vertrek?

    Als u in een huuraccommodatie verblijft dan moet u de dag voor uw vertrek verplicht langskomen op de receptie om een afspraak te maken voor uw vertrek, tussen 8 en 10 uur. Op de dag van uw vertrek zal iemand van het campingteam op het afgesproken tijdstip in uw huuraccommodatie langskomen voor een inboedelinspectie. Indien alles in orde is zal u uw borg terugbetaald krijgen. 

    Mag ik bezoekers ontvangen op de camping?

    Bezoekers zijn overdag welkom op de camping. Ze moeten zich verplicht melden bij de receptie en het toegangsbedrag betalen (€5,00 voor kinderen en €10,00 voor volwassenen)

    Hoe ver is het dichtstbijzijnde dorp?

    De dichtstbijzijnde winkels liggen in het dorpje Châteauneuf de Galaure, op 3 km van de camping.
    De dichtstbijzijnde stadjes zijn Saint-Vallier-sur-Rhône en Romans-sur-Isère, op respectievelijk 20 en 30 minuten rijden van de camping.
    De grote steden Lyon, Grenoble en Saint Etienne liggen op ongeveer 1 uur rijden van camping Domaine la Garenne.

    TIPS : De camping ligt in het dorpje Saint Avit waar geen winkels zijn, maar dat wel een prachtig uitzicht heeft.

    Mijn verblijf was fantastisch! Waar kan ik de camping beoordelen ?

    Uw tevredenheid hebben wij hoog in ons vaandel staan :). Daarom zijn uw opmerkingen en suggesties heel belangrijk voor ons. U kunt deze hier achterlaten:

    • Onze website

    • Facebook

    • Trip Advisor

    • Google

    • Zoover
    • En aarzel niet ons te volgen op de sociale media om op te hoogte te blijven van alles wat er op camping Domaine la Garenne gebeurd.

      Het hele team van camping Domaine la Garenne wenst u een behouden terugreis.

    Uitrusting en opties

    Hoeveel ampère wordt er op de staanplaatsen aangeboden ?

    De elektriciteit op de staanplaatsen is 6 ampère. Controleer dus het vermogen van uw apparaten om er zeker van te zijn dat ze het zullen doen op de camping.

    TIPS : 6 Ampère = 1320 Watts.

    Is er een televisie op de camping ?

    Er is geen televisie op Domaine la Garenne.

    Zijn lakens en de eindschoonmaak inbegrepen in de prijs ?

    Bedlinnen en de eindschoonmaak zijn opties, die niet zijn inbegrepen in het basistarief. U kunt ze toevoegen tijdens uw reservering of tijdens uw verblijf op de camping. De eindschoonmaak dient u er niet van te weerhouden om uw huuraccommodatie schoon en opgeruimd te houden. Denk er ook aan de airconditioning uit te zetten voor uw vertrek.

    Let op, wij verhuren geen handdoeken of toiletartikelen.

    TIPS : Tarieven opties:
    • Bedlinnen voor een éénpersoons- of tweepersoonsbed = €10,00 (Mei, Juni, September) €16,00 (juli, augustus)
    • Babybedje + matras = €3,50
    • Babystoel = €3,50
    • Optie eindschoonmaak stacaravan met 2 slaapkamers: €55,00€
    • Optie eindschoonmaak stacaravan met 3 slaapkamers of 2 slaapkamers en 2 badkamers: €60,00€
    • Optie eindschoonmaak stacaravan met 4 slaapkamers of 3 slaapkamers en 2 badkamers: €65,00
    • Optie eindschoonmaak TRIBU stacaravan: €120,00
    Is het water op de camping drinkbaar ?

    Het water is op het gehele campingterrein drinkbaar: in de waslokalen, bij de watertappunten en in de huuraccommodatie. Dankzij een ontharder is het water op de gehele camping onthard.

    Waar kan ik de inboedel van mijn huuraccommodatie raadplegen ?

    U kunt hier een standaard inboedel raadplegen.

    Alle huuraccommodaties zijn geheel uitgerust voor uw vakantie. In de keuken vindt u servies, een filterkoffiezetapparaat, een koelkast met vriescompartiment en een magnetron. Elk bed beschikt over een kussen, een deken, een matrasbeschermer en een wegwerpbeschermlaken. Sommige stacaravans zijn uitgerust met airconditioning, of met een speciale babyuitrusting.

    Wat zijn de afmetingen van de bedden ?

    De afmetingen van de bedden in de huuraccommodatie zijn de volgende: éénpersoonsbed 90×190 tweepersoonsbed 140×190 kussens 60×60.

    Is er wifi op de camping ?

    Op camping Domaine la Garenne zijn wij groot fan van offline leven.  Daarom is de gratis wifi slechts beschikbaar rondom de receptie. U hebt geen code nodig om van deze wifi gebruik te kunnen maken.

    TIPS : Op sommige gedeelten van de camping, en ondermeer in de buurt van het grote veld, is het telefoon- en internetbereik vrij slecht.

    Zijn barbecues toegestaan ?

    U kunt uw elektrische of gasbarbecue meenemen (controleer wel even het vermogen van uw elektrische barbecue (maximaal 1320 W)) Houtskoolbarbecues zijn niet toegestaan, open vuur is streng verboden op de camping.

    TIPS : Een gemeenschappelijke gasbarbecue staat tot uw beschikking bij de receptie.

    Zijn huisdieren toegestaan ?

    Huisdieren zijn toegestaan op de staanplaatsen: €3,00 per huisdier per nacht.

    Huisdieren zijn niet toegestaan in de huuraccomodatie.

    Wij hopen dat deze camping FAQ nuttig voor u is geweest. Als u vragen heeft, aarzel dan niet om ons te bellen op 04.75.68.62.26.

    Wij zijn hier om u te helpen.